Pavenix Agent
Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных пользователей сайта и программы «Pavenix Agent» («Павеникс Агент»)
Редакция от 12 ноября 2026 г.. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Пушкина Татьяна Анатольевна, ИНН 010403691491, ОГРНИП 323619600145369, адрес: г. Ростов-на-Дону (далее — мы).
1.2. По вопросам о данных пишите на support@pavenix.ru.
2. Главное коротко
- Программа работает на вашем компьютере. Ваши файлы, переписка с моделью и результаты работы к нам не попадают.
- Запросы к языковой модели программа отправляет напрямую провайдеру, которого вы выбрали (например, OpenRouter, DeepSeek, Kimi, Google или ваш собственный сервер). Мы в этом не участвуем. Как обрабатывает данные провайдер — смотрите в его правилах.
- Ключи доступа к моделям хранятся на вашем компьютере в зашифрованном виде средствами системы. Нам они не передаются.
- Мы храним только аккаунт, email и сведения об оплате, а также сведения, нужные для проверки подписки.
3. Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Зачем | Откуда |
|---|---|---|
| Вход в аккаунт, письма о подписке и платежах, ответы на вопросы, кассовые чеки | Вы указываете при регистрации | |
| Пароль | Вход в аккаунт. Храним только его необратимый хеш | Вы указываете при регистрации |
| Сведения об оплате: сумма, дата, статус, номер платежа, признак привязанной карты (без номера карты) | Учёт оплаты, автопродление, возвраты, отчётность | Платёжный сервис ЮKassa |
| Ключ, номер установки, название компьютера, версия программы, время проверки | Проверка подписки, ограничение числа компьютеров | Программа при проверке ключа |
| IP-адрес, время запросов, технические журналы сервера | Защита от взлома и злоупотреблений, поиск ошибок | Автоматически |
| Заявка на счёт для компании: название, ИНН, КПП, email, контактное лицо и телефон (если указаны), количество лицензий | Выставить счёт, выдать ключи, оформить акт или УПД, бухгалтерский учёт | Вы указываете в форме «Счёт для компании» |
| Переписка с нами | Ответы на вопросы | Вы пишете нам сами |
Мы не обрабатываем: содержимое ваших файлов и чатов с моделью, ключи к моделям, номера банковских карт, специальные категории и биометрические данные.
4. Основания обработки
4.1. Заключение и исполнение договора с вами — оферты (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
4.2. Ваше согласие — Согласие на обработку персональных данных.
4.3. Исполнение обязанностей по закону: бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков (54-ФЗ).
5. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (только тем, кто указан в разделе 6), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка — с использованием средств автоматизации.
6. Кому передаём
Только тем, без кого не оказать услугу, и только нужную им часть:
- Платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для приёма оплаты и автопродления. Данные карты вы вводите на его странице.
- Оператор фискальных данных — email и сумма для кассового чека.
- Хостинг-провайдер ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (Timeweb Cloud, ИНН 7810945525) — на его серверах в России работают наш сайт и база.
- Почтовый сервис — почта Timeweb (timeweb.cloud) на нашем домене pavenix.ru — для отправки писем.
- Государственные органы — только по закону.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
7. Где и сколько храним
7.1. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Трансграничную передачу мы не ведём. Запросы к зарубежным провайдерам моделей отправляете вы сами из программы, мы их не получаем.
7.2. Сроки хранения:
- данные аккаунта — пока аккаунт существует, и 30 дней после его удаления;
- сведения о платежах — 5 лет, как требует закон о бухгалтерском учёте;
- технические журналы — до 90 дней.
8. Как защищаем
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Пароли хранятся только в виде хеша. Доступ к серверу и базе — у ограниченного круга людей. Резервные копии хранятся на том же сервере в закрытом каталоге.
9. Файлы cookie
Мы используем только необходимые cookie: чтобы вы оставались в аккаунте. Выбранная тема сайта хранится в вашем браузере. Счётчиков посещений и рекламных cookie нет.
10. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие данные о вас мы храним;
- исправить их или потребовать удалить;
- отозвать согласие на обработку;
- удалить аккаунт;
- пожаловаться в Роскомнадзор.
Для этого напишите на support@pavenix.ru с адреса, указанного в аккаунте. Ответим в течение 10 рабочих дней.
После отзыва согласия мы прекращаем обработку, кроме данных, которые обязаны хранить по закону (например, сведений о платежах).
11. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты публикации.